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Manon Chenette est notre directrice régionale des opérations de laboratoire pour la Zone Ouest de #teamEORLA.

« Je suis arrivée à l’ALREO avant sa création, en tant que technicienne de laboratoire médical en 1991 à l’Hôpital d’Ottawa et après 19 ans en hématologie en tant que TLM, j’ai pris mon premier rôle de leadership au Campus Général en tant que technologue responsable. J’ai ensuite occupé des postes de gestion aux sites de Cornwall et du CHEO. J’ai toujours su que je voulais développer mon leadership et j’ai trouvé plusieurs opportunités de rencontrer des gens, de réseauter et de faire progresser ma carrière. J’ai rejoint des comités et des projets spéciaux et j’ai aidé d’autres sites à renouveler leurs accréditations, donc j’ai visité plusieurs laboratoires différents et rencontré des gens à travers l’organisation. J’adore la flexibilité que l’ALREO nous offre en matière de déplacements entre les différents sites, départements et disciplines.

Ce qui nous distingue, c’est que nous sommes un laboratoire hospitalier et qu’il est important pour nous de travailler en étroite collaboration avec chaque hôpital membre. Nous pouvons observer l’impact direct que nous avons sur la vie des patient en travaillant avec des médecins, des infirmières et d’autres professionnels de la santé qui doivent continuellement commander des tests pour diagnostiquer les patients et avec notre expertise.

Je suis une mère et j’ai élevé ma famille en travaillant ici. Il y a eu des moments où mes enfants avaient besoin de moi et j’ai toujours réussi à maintenir un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle. L’échange de quarts de travail et la flexibilité était et continue d’être disponible quand je dois prioriser ma famille.

Faire partie de cette équipe pendant la pandémie est certainement un point saillant de ma carrière. Nous avons souvent géré des changements rapides dans les lignes directrices au fur et à mesure que la situation évoluait. L’ampleur des changements auxquels tant de disciplines de laboratoire ont dû mettre en place pour aider à accélérer les essais ou pour maintenir des opérations régulières des laboratoires pour répondre à la demande n’était rien de moins qu’étonnante.

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Merci Manon!

#medicallab #medicallaboratoryscience #covidontario

«J’adore le fait que notre laboratoire est comme une petite communauté qui aide la population au sens large. Au début de la pandémie, nous étions tous très étirés; tout le monde travaillait de longues heures et des heures supplémentaires. Bien que ce fût une période difficile, tout le monde s’est mobilisé pour le bien de l’équipe et de la grande région d’Ottawa. Je travaille ici depuis environ un an et je continue de voir des améliorations dans nos pratiques de laboratoire ainsi que de nouvelles technologies pour répondre aux demandes croissantes de notre communauté. J’ai aussi travaillé sur quelques projets qui m’ont vraiment permis de grandir en tant que TLM. En faisant partie de l’ALREO, on a la possibilité de travailler dans 16 hôpitaux de la région de Champlain, de Barry’s Bay à Cornwall et même jusqu’à Hawkesbury. Ma carrière ne fait que commencer, mais jusqu’à présent, je suis étonné de voir à quel point tout le monde est passionné par la science et les soins de santé. Pour moi, la partie la plus importante de l’environnement de laboratoire est l’engagement de #teamEORLA à apprendre et à partager leurs connaissances. »

Alexander Fernandes, TLM, Laboratoire de microbiologie, #teamEORLA depuis août 2019

Merci Alexander!

Carolyn Green est professionnelle de laboratoire médical pour #teamALREO et elle joue un rôle essentiel dans notre département d’hématologie depuis trois ans.

« J’aime avoir la liberté de m’épanouir et de me spécialiser dans diverses disciplines parce que l’ALREO fait partie d’un réseau d’hôpitaux. Il ne manque jamais d’opportunités ici. À mon arrivée à l’ALREO, lors d’une séance avec une formatrice expérimentée, elle a remarqué en examinant des tests qu’on observait quelque chose qu’elle n’avait jamais vu auparavant. Elle était emballée parce que nous étions les premiers à voir quel était le problème du patient; cela m’a montré que même après tant d’années d’expérience, nous apprenons quelque chose de nouveau à tous les jours.

Bien sûr, la pandémie a été sans précédent, mais surtout au sein du laboratoire. À l’ALREO, absolument tous les membres de l’équipe sont devenus indispensables et tout le monde était prêt à mettre la main à la pâte. Il n’était plus question de qui avait quel emploi. Les relations entre les différents sites de laboratoire ont été cruciales au printemps 2020 et demeurent solides aujourd’hui.

En travaillant pour l’ALREO, j’ai surtout remarqué que peu importe ma position, mon point de vue est toujours considéré. Lorsque l’ALREO a mis en œuvre des nouveaux analyseurs – j’étais l’une des intervenantes principales pour assurer une transition harmonieuse vers les nouvelles technologies et aucun test de patient n’a été retardé ou laissé de côté.

J’aime occuper un rôle qui a un impact sur la vie des patients à tous les jours.

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Merci Carolyn!

#medicallab #medicallaboratoryscience #covidontario

Jennifer Smith est technologue en laboratoire médical avec #teamEORLA depuis le tout début. Elle a commencé en virologie, mais a récemment accepté un poste au Département des analyses de biologie délocalisées de l’ALREO à l’Hôpital d’Ottawa.

« L’année dernière m’a donné une nouvelle appréciation pour mon choix de carrière. On m’a demandé d’être la technologue médicale principale pour la mise en œuvre des tests rapides covid pour toute la région. Avec cela, j’ai eu l’occasion de travailler avec des gens extraordinaires au sein de l’ALREO, dans les foyers de soins de longue durée et aux centres d’évaluation. Toutes ces personnes ont été essentielles à la planification et à la mise en œuvre du programme d’essais rapides. Mes responsables (biochimiste et gestionnaire) à l’ALREO ont été mes guides tout au long de ce projet. Ils m’ont mis au défi et m’ont appuyé tout au long du processus.

Ce nouveau rôle a changé ma perception de ma vie professionnelle. Tout est plus lumineux et excitant maintenant. Je me sens valorisée et nécessaire. Il y a eu une courbe d’apprentissage énorme, mais je dois dire que je m’épanouis dans le monde en constante évolution et dynamique des analyses de biologie délocalisées. Je donne des formations aux infirmières pour assurer que les équipes sont compétentes dans le projet de tests rapides. C’est incroyable d’aider ma communauté et de voir le progrès du programme. »

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Edwin Nkengla est technologue principal de laboratoire médical au laboratoire #teamEORLA histologie de l’Hôpital d’Ottawa.

« Mes débuts ici ont été uniques par rapport à mes pairs en ce sens que j’ai fait mes études au Royaume-Uni, de sorte que mes titres de compétences ont dû être évalués par le Collège. J’ai travaillé pendant 4 mois à l’Hôpital Montfort avant de faire la transition vers le Campus général de l’Hôpital d’Ottawa à titre de technologue en laboratoire médical. Il s’agit d’une simple transition vers la vie professionnelle au Canada.

Ce qui distingue EORLA pour moi, c’est la façon dont nous attirons du personnel Med-Sci hautement qualifié qui travaille en étroite collaboration avec les dirigeants de discipline et les experts en la matière. Cela signifie que MLT comme moi ont des médecins incroyablement talentueux, pathologistes, etc que les ressources pour s’appuyer sur. Je dois également mentionner qu’il ne manque pas d’équipement et de technologie de pointe. Que ce soit les gens d’ici ou les installations, les choses s’améliorent constamment pour répondre aux besoins des patients, et rapidement.

Je dois être honnête, au début de la pandémie, les laboratoires étaient certainement remplis de peur. Ce qui a changé la vapeur, c’est le soutien que nous avons reçu. Il y a eu des discussions fréquentes de la part de la direction et d’experts dans le domaine, ils sont venus directement dans nos laboratoires pour partager les meilleures pratiques et nous soutenir. La résilience de l’équipe d’histologie s’est démarquée pour moi aussi, nous nous sommes adaptés à tant de changements si rapidement et tout cela au nom des soins aux patients. Comme certains ministères, notre charge de travail a parfois diminué pendant la pandémie, mais nous nous sommes offerts à des secteurs du réseau de laboratoires qui ont connu le contraire, une augmentation. En outre, en raison des retards de la chaîne d’approvisionnement pendant la pandémie, certains approvisionnements automatisés en équipement ont été retardés. Cela signifiait que nous avons dû remplir une demande de testmanuellement qui pourrait prendre plus de temps que la normale. Notre équipe d’histologie a modifié les modèles de quarts de travail pour s’assurer qu’il y avait peu de retards dans les soins aux patients.

Avec toutes les exigences, les délais et les risques qui viennent avec le travail dans un laboratoire, je pense qu’il est important que nous sommes renumérifiés équitablement. Les régimes de rémunération sont les meilleurs dans la région et les possibilités de croissance et de perfectionnement professionnels sont inégalées.

Grâce au soutien et à l’investissement de l’EORLA dans mes compétences en général, j’ai pu devenir évaluateur des compétences pour l’Ordre des technologues de laboratoire médical de l’Ontario (OMCV). Contribuer à l’intérieur et à l’extérieur de l’EORLA à la réglementation de mon domaine a été extrêmement gratifiant.

En ce qui concerne le perfectionnement professionnel plus actif, l’EORLA offre des cours de temps à autre ainsi que des liens vers des webinaires par l’entremise de la Société nationale d’histotechnologie, de symposiums et de conventions. J’ai profité d’un cours offert à l’EORLA, « Effective Presentations Skills & Public Speaking Training » pour renforcer ma capacité à partager mes connaissances avec mes pairs lors des Grands Tours de médecine de laboratoire et de pathologie (P.A.L.M). Mais ma réalisation la plus récente est la formation LEAN, qui permet une amélioration continue pour une prestation de services efficace et efficiente à divers intervenants, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du laboratoire.

Grâce à mon travail à l’EORLA, je me sens comme une pierre angulaire importante de la médecine dans notre région. Aussi important que les infirmières et les médecins qui prennent des décisions en fonction des résultats des tests que j’aide à fournir. C’est un rôle qui exige un esprit de dévouement envers chaque patient et une attention méticuleuse aux détails.

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Merci Edwin!

 

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